Zoom dévoile AI Companion 2.0 avec automatisation des flux de travail lors de Zoomtopia

Zoom Video Communications a dévoilé AI Companion 2.0 lors de sa conférence annuelle Zoomtopia à San Jose, marquant une expansion majeure de son architecture d'intelligence artificielle générative au sein de la suite Zoom Workplace. Présenté sous la forme d'un panneau latéral permanent, l'assistant suit les projets en cours, synthétise les échanges issus de Zoom Meetings, Team Chat et Zoom Docs, et exécute des tâches complexes de manière autonome.

Contrairement aux versions précédentes qui fonctionnaient principalement lors de réunions vidéo isolées, AI Companion 2.0 conserve un contexte continu tout au long de la journée de travail. Les collaborateurs peuvent interroger l'assistant pour résumer les messages non lus, rédiger des notes de synthèse à partir de transcriptions et extraire des données précises de documents téléchargés en quelques secondes.

Contexte interplateforme et intelligence en panneau latéral

L'interopérabilité avec les écosystèmes bureautiques concurrents constitue un pilier central de cette annonce. Lorsqu'il est autorisé par les administrateurs informatiques, AI Companion 2.0 exploite le contexte de Microsoft Outlook, des fichiers Office, de Gmail, de Google Calendar et de Google Docs, permettant aux équipes d'aligner leurs plannings sans changer d'application.

L'assistant intègre également la recherche web en temps réel, permettant aux participants de vérifier des données de marché ou des évolutions réglementaires en pleine réunion. Zoom a souligné son approche d'IA fédérée, qui achemine dynamiquement les requêtes entre ses propres modèles et ceux d'OpenAI, d'Anthropic et de Meta tout en garantissant la confidentialité absolue des données clients.

“AI Companion 2.0 représente une avancée majeure vers une plateforme de travail axée sur l'IA qui amplifie la productivité humaine, automatise les flux de travail complexes et permet aux équipes de se concentrer sur une collaboration constructive.” — Eric S. Yuan, fondateur et directeur général de Zoom

Avatars personnalisés et stratégie tarifaire pour les entreprises

Fidèle à sa stratégie tarifaire offensive, Zoom a confirmé que les fonctionnalités principales d'AI Companion 2.0 seront déployées sans frais supplémentaires pour tous les abonnés payants de Zoom Workplace au cours des prochaines semaines. Ce positionnement tranche avec les suites concurrentes facturant entre 20 et 30 dollars par mois et par utilisateur pour des copilotes comparables.

Pour les entreprises ayant besoin d'une personnalisation avancée, Zoom a introduit l'extension Custom AI Companion à 12 dollars par utilisateur et par mois. Cette offre permet d'entraîner l'assistant sur des lexiques internes, de connecter ServiceNow, Jira et Workday, et de générer des clips vidéo avec des avatars IA réalistes pour les points d'équipe asynchrones.

Sources

• Zoom Newsroom
• Zoom Investor Relations