أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) يوم الأربعاء عن حملة رقابية وقضائية واسعة تحت اسم 'عملية الامتثال للذكاء الاصطناعي' (Operation AI Comply)، كاشفة عن خمس دعاوى إنفاذ قانوني منسقة ضد شركات متهمة باستغلال حمى الذكاء الاصطناعي لتضليل المستهلكين وبيع فرص استثمارية زائفة وإغراق الأسواق الرقمية بتقييمات استهلاكية مفبركة.

وتعد هذه الحملة الإجراء الأكثر شمولا الذي تتخذه السلطات الأمريكية حتى الآن لمواجهة استغلال تقنيات التعلم الآلي في التحايل التجاري. وأكدت رئيسة اللجنة لينا خان أن الكيانات المخالفة استخدمت مصطلحات تقنية معقدة كغطاء لعمليات احتيال تقليدية تستهدف المواطنين ورواد الأعمال الباحثين عن فرص دخل إضافية.

ملاحقة المحامي الروبوت المزيف ووعود الدخل السلبي الخادعة

ومن بين أبرز الجهات التي طالتها الملاحقة منصة 'دو نوت باي' (DoNotPay)، التي روجت لنفسها على نطاق واسع بوصفها 'أول محام روبوت في العالم'. وأكدت اللجنة أن المنصة ضللت المشتركين بزعم أن برمجياتها قادرة على صياغة مستندات قانونية ومنازعة المخالفات المرورية بنفس كفاءة المحامي المرخص، في حين كانت مخرجاتها مليئة بالأخطاء الفادحة.

كما استهدفت الحملة شركة 'أسيند إيكوم' (Ascend Ecom) التي اتهمت بالاستيلاء على مدخرات مستثمرين عبر وعود بتحقيق دخل سلبي مضمون من خلال متاجر إلكترونية مدارة كليا بالذكاء الاصطناعي على منصات كبرى، دون أن تحقق تلك المتاجر أي أرباح حقيقية.

“Using AI tools to trick, deceive, or defraud consumers is illegal. There is no AI exemption from the laws on the books, and the FTC will vigorously hold bad actors accountable.”

تطبيق قوانين حماية المستهلك على منتجات الخوارزميات

وشملت الإجراءات ملاحقة وسطاء يبيعون تقييمات إيجابية وهمية تم توليدها آليا للتلاعب بسمعة السلع عبر المتاجر الرقمية. وتفرض التسويات المقترحة غرامات مالية مشددة، وإلزام الشركات المخالفة برد الأموال للضحايا، وحظر إطلاق أي ادعاءات تجارية غير مدعومة بأدلة فنية.

وشدد مسؤولو المفوضية على أن الابتكار البرمجي لا يمنح أي حصانة من الالتزام بقوانين التجارة العادلة. وأكدت السلطات أن التدقيق في خوارزميات التسويق ومكافحة الإعلانات المضللة سيظلان في صدارة أولويات الرقابة الفيدرالية لحماية نزاهة المعاملات الرقمية.

Sources